terms-and-condition-banner-img

Termeni și condiții

Ultima actualizare: 3.12.2021

INFORMAȚII DESPRE NOI 

Acești termeni și condiții de utilizare („Termeni”) guvernează utilizarea platformei noastre online, ro.treated.com  („Site-ul”), care este deținut, operat și controlat de HR Healthcare Ltd t/a treated.com, precum și de Serviciile și Produsele care sunt puse la dispoziție utilizatorilor de servicii prin intermediul Site-ului. 

Suntem HR Healthcare Ltd t/a treated.com, o companie înregistrată în Anglia și Țara Galilor cu numărul companiei 06790962 și sediul nostru social la Unit 18 Waters Meeting, Britannia Way, Bolton, Regatul Unit, BL2 2HH („Operator”, „noi” sau „noi”). Suntem responsabili pentru operarea Site-ului. 

Lucrăm cu diverși profesioniști din domeniul sănătății („Furnizori”) în ceea ce privește furnizarea de consultații medicale de telesănătate online, eliberarea de rețete private și furnizarea și expedierea de Produse și mesageria securizată între aceștia și utilizatorii serviciilor.

DEFINIȚII ȘI INTERPRETARE

Produse” înseamnă medicamentele care sunt furnizate prin intermediul Site-ului.

Furnizor” sau „Furnizori” înseamnă: (i) medici înregistrați, care furnizează Serviciile medicale pe care le obțineți prin intermediul Site-ului; și (ii) farmacii înregistrate, care furnizează Serviciile farmaceutice și furnizează și expediază Produsele pe care le obțineți prin intermediul Site-ului.

Servicii” înseamnă serviciile medicale și farmaceutice (clinice), care sunt furnizate prin intermediul Site-ului, și serviciile platformei, prin care accesați și utilizați Site-ul atunci când obțineți astfel de servicii medicale și farmaceutice (clinice).

Dvs.” și „Dvs.” înseamnă dvs., persoanele aflate în întreținere, dacă există, și orice altă persoană care vă accesează contul de Operator („Contul de pacient”).

Cuvintele „”include, „include” și „incluzând” sunt considerate a fi urmate de cuvintele „fără limitare”; cuvântul „sau” nu este exclusiv; iar cuvintele „în”prezentul document, „în”prezentul document, „prin prezenta” și „înprezentulr” se referă la acești Termeni în ansamblu.

ACCES LA SITE

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și să vă asigurați că îi înțelegeți. Dacă doriți să accesați Produsele sau Serviciile prin intermediul Site-ului, vi se va cere să fiți de acord cu acești Termeni. Dacă nu acceptați acești Termeni, nu vi se va permite să accesați Produsele sau Serviciile prin intermediul Site-ului.

Făcând clic pe „Accept”, confirmați că ați citit, înțeles și acceptați toți termenii și condițiile care sunt cuprinse în acești Termeni și înnoastră de Politicaconfidențialitate.

Produsele și Serviciile care sunt accesibile prin intermediul Site-ului sunt destinate a fi accesate de utilizatorii serviciilor care au domiciliul într-un stat membru al Uniunii Europene. Este responsabilitatea dumneavoastră să verificați dacă este legal să accesați Produsele și Serviciile din statul dumneavoastră membru.

Fără utilizatori sub 18 ani: Pentru a accesa Site-ul, declarați și garantați că aveți cel puțin 18 ani și că aveți capacitatea de a încheia un acord obligatoriu care creează obligații legale în conformitate cu legile dvs. Stat membru.

Dacă aveți sub 18 ani, vă rugăm să nu încercați să vă înregistrați pe Site sau să ne furnizați informații personale despre dvs.

Fără a aduce atingere clauzei 3.5, dacă colectăm informații cu caracter personal de la cineva care are sub 18 ani, vom șterge prompt acele informații.

Dacă credeți că am colectat informații personale de la cineva care are sub 18 ani, vă rugăm să ne contactați.

SERVICII

Servicii furnizate

  1. Operatorul oferă o platformă de comunicare online pentru ca Furnizorii și utilizatorii de servicii să se conecteze prin intermediul Site-ului prin utilizarea tehnologiilor de telecomunicații asincrone, video și alte instrumente de comunicare. Site-ul facilitează comunicarea între Furnizori și utilizatorii de servicii pentru a permite furnizarea Serviciilor și a Produselor.
  2. Fiecare Furnizor accesează Site-ul ca o modalitate de a comunica cu dumneavoastră. Orice sfat medical pe care îl primiți de la un Furnizor prin intermediul unui Serviciu este furnizat de acest Furnizor, și nu de Operator.
  3. Recunoașteți că vă bazați pe orice sfat sau informații furnizate de un Furnizor prin intermediul Site-ului și a unui Serviciu este exclusiv pe propriul risc și, în cea mai deplină măsură permisă de lege, vă asumați responsabilitatea pentru toate riscurile asociate.
  4. Veți putea accesa anumiți Furnizori pe baza informațiilor pe care le trimiteți pe Site.
  5. Ar trebui să solicitați întotdeauna sfatul profesioniștilor dumneavoastră calificați în domeniul sănătății cu orice întrebări sau îngrijorări pe care le puteți avea cu privire la nevoile dumneavoastră individuale și orice afecțiuni medicale. Toate informațiile furnizate de Operator, sau în legătură cu orice comunicații susținute de Operator, sunt destinate exclusiv informațiilor generale. Interacțiunile dumneavoastră cu Furnizorii prin intermediul Site-ului nu au scopul de a înlocui relația dumneavoastră cu profesioniștii dumneavoastră calificați în domeniul sănătății.

Operatorul nu oferă îngrijiri sau sfaturi medicale

  1.  Operatorul nu oferă sfaturi sau îngrijiri medicale sau farmaceutice (clinice).
  2. Conținutul de pe Site și Servicii, inclusiv, fără limitare, text, copie, audio, video, fotografii, ilustrații, grafice și alte elemente vizuale, are doar scop informativ și nu constituie sfaturi clinice, diagnostic, tratament sau recomandări de orice fel din partea Operatorului.
  3. Furnizorii sunt profesioniști din domeniul sănătății care sunt înregistrați în sfera competențelor lor. Furnizorii sunt singurii responsabili pentru calitatea și adecvarea îngrijirii clinice și a sfaturilor pe care vi le oferă.
  4. Operatorul nu recomandă și nu aprobă Furnizori, teste, medici, farmacii, medicamente, produse sau proceduri specifice.
  5. Operatorul nu oferă în niciun fel consiliere sau declarații juridice cu privire la problemele legale asociate cu orice sfat, informații, bunuri sau servicii oferite de un Furnizor, inclusiv, dar fără a se limita la orice obligații de conformitate sau pași necesari pentru a se conforma oricăror reglementări.
  6. Operatorul nu face nicio declarație sau garanție cu privire la pregătirea sau abilitățile niciunui Furnizor care furnizează Servicii și Produse prin intermediul Site-ului.

Nu pentru situații de urgență

  1. Serviciile și Produsele care sunt accesibile prin intermediul Site-ului nu sunt potrivite pentru tratament medical de urgenta. DACĂ EXPERIENȚI UN MEDICAL DE URGENȚĂ, TREBUIE SĂ CONTACTAȚI DVS. NAȚIONAL SAU LOCAL NUMĂR DE URGENȚĂ IMMEDIAT.
  2. Nu trebuie să ignorați sau să întârziați solicitarea de sfaturi medicale pe baza a ceea ce apare sau nu apare pe Site.
  3. Ar trebui să solicitați ajutor de urgență sau îngrijire de urmărire atunci când este recomandat de un Furnizor sau când este necesar în alt mod.
  4. Trebuie să continuați să vă consultați cu personalul medical calificat și cu alți profesioniști din domeniul sănătății, așa cum este recomandat de aceștia sau de un Furnizor.
  5. Cereți întotdeauna sfatul unui medic sau al unui alt profesionist calificat din domeniul sănătății cu privire la întrebările pe care le aveți cu privire la o afecțiune și înainte de a opri, începe sau modifica orice tratament.

Riscurile serviciilor de telesănătate

  1. Prin utilizarea Serviciilor, recunoașteți riscurile potențiale asociate cu serviciile de telesănătate, care includ, dar nu se limitează la următoarele:
    1. informațiile transmise pot să nu fie suficiente (de exemplu, rezoluția slabă a imaginilor) pentru a să permită luarea unei decizii medicale sau de asistență medicală adecvată
      de către Furnizor;
    2. pot apărea întârzieri în evaluare sau tratament din cauza defecțiunilor echipamentelor electronice;
    3. lipsa accesului la dosarele dumneavoastră medicale poate duce la interacțiuni adverse medicamentoase sau reacții alergice sau alte erori de judecată; și
    4. deși sistemele electronice pe care le folosim încorporează protocoale de securitate de rețea și software pentru a proteja confidențialitatea și securitatea informațiilor de sănătate, acele protocoale ar putea eșua, provocând o încălcare a confidențialității
      informațiilor dumneavoastră de sănătate.

Politica de prescripție

  1. Operatorul nu aprobă niciun produs specific.
  2. În cazul în care un Furnizor prescrie un Produs, el/ea va limita furnizarea acestuia pe baza reglementărilor naționale sau UE relevante și va prescrie un Produs numai așa cum este determinat de propria sa discreție clinică și de judecata profesională.
  3. Operatorul nu oferă nicio garanție că vă va fi eliberată o rețetă.
  4. Furnizorii vor prescrie numai un Produs cu o autorizație de introducere pe piață fie UE, fie națională pentru statul membru relevant.
  5. În funcție de legile și reglementările naționale ale statului membru relevant în care Furnizorul și dvs. vă aflați, rețetele vor fi emise prin una dintre următoarele metode:
    1. direct către dvs. prin e-mail sau în alt mod;
    2. către o farmacie Furnizor care se află în statul dumneavoastră membru de reședință, cu condiția ca rețeta să poată fi trimisă prin e-mail sau prin orice
      alt mijloc electronic sau alt mijloc alternativ; sau
    3. către o farmacie Furnizor care se află în orice alt stat membru, cu condiția ca legal să aibă permisiunea de a expedia Produse larelevantă
      destinația.
  6. Înainte de a plasa fiecare comandă, veți fi informat cu privire la opțiunile de furnizare a rețetelor care sunt disponibile în statul dumneavoastră membru.
  7. Dacă refuzați oricare dintre opțiunile de furnizare a rețetelor care sunt prezentate în clauza 4.5.5, nu veți putea finaliza comanda și va trebui să obțineți Produsul prescris prin mijloace alternative.
  8. Furnizorii își rezervă dreptul de a vă refuza accesul la Servicii și Produse dacă consideră, la discreția lor clinică, că există o utilizare greșită reală sau potențială a Serviciilor sau a Produselor.
  9. Recunoașteți și sunteți de acord că orice rețetă pe care o achiziționați de la un Furnizor va fi exclusiv pentru uz personal.
  10. Sunteți de acord să citiți complet și cu atenție toate informațiile și etichetele furnizate despre produs și să contactați un medic sau farmacist dacă aveți întrebări cu privire la prescripție.

Nu este un produs de asigurare

  1. Operatorul nu este un asigurător, Serviciile nu sunt produse de asigurare, iar sumele pe care le plătiți către Operator nu sunt prime de asigurare. Dacă doriți orice tip de asigurare de sănătate sau de altă natură, va trebui să achiziționați o astfel de asigurare separat sau să vă asigurați că aveți acces sau sunteți eligibil la un sistem public de sănătate din statul membru de reședință.
DISPONIBILITATEA SERVICIILOR

Site-ul și Serviciile sunt disponibile numai pentru utilizatorii de servicii care au domiciliul într-un stat membru al Uniunii Europene. Accesul și utilizarea Site-ului sau a Serviciilor este limitată exclusiv la utilizatorii care se află într-un stat membru al Uniunii Europene în care Serviciile sunt disponibile.

Serviciile nu sunt disponibile utilizatorilor de servicii care se află în afara Uniunii Europene. Accesarea Site-ului sau Serviciilor din jurisdicții în care conținutul Site-ului este ilegal sau în care nu oferim Serviciile este interzisă.

Declarați că nu sunteți o persoană cu interdicție de a vă înscrie sau de a primi Servicii în conformitate cu legile Uniunii Europene sau alte legi naționale aplicabile ale unui stat membru.

CONFIDENTIALITATE

Sunteți de acord că informațiile furnizate de dumneavoastră în legătură cu Serviciile, Produsele și Site-ul vor fi guvernate denoastră de Politicaconfidențialitate, care este încorporată prin prezenta și făcută parte din acești Termeni prin referință.

COMANDA ȘI CUMPĂRARE DE SERVICII

Condiții de abonament

  1. Dacă achiziționați un abonament în legătură cu anumite Servicii și Produse, abonamentul este continuu și va fi reînnoit automat la sfârșitul perioadei aplicabile de abonament, cu excepția cazului în care vă întrerupeți abonamentul înainte sfârșitul perioadei de abonament curentă atunci făcând clic pe pauză în profilul de membru al pacientului.
  2. Prețul pentru abonamentul dumneavoastră se poate modifica din când în când și, în astfel de circumstanțe, vom depune toate eforturile rezonabile pentru a vă comunica în avans orice modificare a prețului. Modificările de preț vor intra în vigoare la începutul următoarei perioade de abonament care urmează datei modificării prețului. Sub rezerva legii aplicabile, acceptați noul preț continuând să utilizați Serviciile sau să acceptați Produsele după ce modificarea prețului intră în vigoare. Dacă nu sunteți de acord cu o modificare a prețului, aveți dreptul de a respinge modificarea prin dezabonare înainte ca modificarea prețului să intre în vigoare.

Erori tipografice și prețuri incorecte

  1. În cazul în care orice preț afișat pe Site este incorect din cauza unei erori tipografice sau a unei erori în informațiile de preț primite de la o terță parte, vom avea dreptul de a refuza sau de a anula orice comenzi care au fost plasate. la acel preț incorect. Vom avea dreptul de a refuza sau anula orice astfel de comenzi, indiferent dacă comanda a fost sau nu confirmată și Contul dumneavoastră de pacient a fost taxat. Dacă contul dvs. de pacient a fost deja taxat pentru achiziție și comanda dvs. este anulată, vom emite imediat un credit în contul dvs. de pacient pentru suma taxei.

Plăți online

  1. Când achiziționați Servicii și Produse prin intermediul Site-ului, prețul total pe care îl plătiți va cuprinde următoarele:
    1. prețul plătit pentru Serviciul medical;
    2. prețul plătit pentru Serviciul farmaceutic și furnizarea și expedierea/livrarea Produsului;
    3. prețul plătit pentru utilizarea și accesarea Site-ului și a caracteristicilor acestuia prin intermediul Contului dumneavoastră de pacient în ceea ce privește acelemedicale și farmaceutice
      Servicii și Produse; și
    4. orice taxe aplicabile.
  2. Acceptăm orice metodă sau sistem de plată care este autorizat în Uniunea Europeană, inclusiv debit direct (vă rugăm să rețineți că poate exista o ușoară întârziere pentru prima plată dacă alegeți această metodă de plată), carduri de debit și de credit și a treia -platforme de petrecere. Dacă un cont de card de credit este utilizat pentru o tranzacție, este posibil să obținem o aprobare prealabilă pentru o sumă de până la valoarea plății. Dacă vă înscrieți pentru a efectua automat plăți recurente, toate taxele și taxele vor fi facturate în Contul de pacient pe care l-ați desemnat în timpul procesului de înregistrare pe Site. Dacă doriți să desemnați o altă metodă de plată sau dacă există o modificare care vă afectează metoda sau sistemul de plată (de exemplu, dacă doriți să vă schimbați cardul de credit sau de debit), trebuie să vă
    schimbați informațiile online. Acest lucru vă poate întârzia temporar capacitatea de a efectua plăți online în timp ce verificăm noile informații de plată.
  3. Declarați și garantați că, dacă efectuați plăți online:
    1. orice informații despre contul de plată pe care le furnizați sunt adevărate, corecte și complete;
    2. taxele suportate de dvs. vor fi onorate de instituția relevantă;
    3. veți plăti taxele suportate de dvs. în sumele afișate, inclusiv, fără limitare, orice taxe aplicabile; și
    4. sunteți persoana în numele căreia a fost emisă metoda de plată și sunteți autorizat să efectuați o achiziție sau altă tranzacție cu
      metoda de plată relevantă.
  4. Vi se va oferi opțiunea de a adăuga mai multe metode de plată în Contul dumneavoastră de pacient ca opțiuni de plată, cu una dintre acestea ca opțiune implicită. Dacă plata din opțiunea dvs. implicită nu este autorizată sau nu reușește, vom încerca automat să primim plata din una dintre celelalte metode de plată pe care le-ați înregistrat cu Contul dumneavoastră de pacient.

Consimțământ pentru taxe recurente

  1. Sunteți de acord și autorizați ca metoda de plată să fie facturată automat pentru Servicii și Produse, conform prețurilor publicate pe Site, care poate fi modificată în orice moment. Dacă nu putem asigura fonduri din metoda dvs. de plată din orice motiv, inclusiv, dar fără a se limita la, fonduri insuficiente în contul de plăți sau informații insuficiente sau inexacte furnizate de dvs. atunci când trimiteți plata electronică, este posibil să întreprindem măsuri suplimentare de colectare, inclusiv aplicarea taxelor în măsura permisă de lege.
  2. Aveți dreptul de a revoca această autorizare conectându-vă la Contul dumneavoastră de pacient și întrerupând abonamentul înainte de următoarea reînnoire programată.

Auto-plata pacientului

  1. Serviciile și Produsele sunt 100% auto-plătite de către pacienții noștri. Fiind de acord cu acești Termeni, recunoașteți că, indiferent dacă aveți sau nu asigurare de sănătate, fie ea publică sau privată, este posibil ca polița dumneavoastră de asigurare să nu acopere costul Serviciilor și Produselor.
  2. Este responsabilitatea dumneavoastră să vă cunoașteți beneficiile și modul în care acestea se vor aplica plăților dvs. de beneficii și nu ne asumăm nicio responsabilitate să înțelegem, să cunoaștem sau să fim obligați de termenii și condițiile unei astfel de asigurări.
  3. Acceptând acești Termeni, alegeți să achiziționați Servicii și Produse care pot fi sau nu acoperite de polița dumneavoastră de asigurare dacă ați obținut acele servicii de la un alt furnizor. Ați selectat Servicii și Produse pentru achiziționare pe bază de plată automată. Cu alte cuvinte, ne-ați îndrumat pe noi și pe Furnizorii să tratăm achiziționarea acestor Servicii și Produse ca și cum ați fi un pacient neasigurat și sunteți de acord să fiți 100% responsabil pentru plata integrală a prețului afișat al Produselor și Serviciilor. Recunoașteți că nu există nicio garanție că compania dvs. de asigurări va efectua vreo plată pentru costul Produselor sau Serviciilor pe care le-ați achiziționat prin intermediul Site-ului și ar trebui să faceți toate verificările în acest sens înainte de a plasa comanda sau de a efectua o cumpărare sau abonament.
  4. Vă vom furniza taxele, în avans, pentru Produsele și Serviciile pe care le-ați solicitat. Acceptând acești Termeni, sunteți de acord să plătiți integral aceste taxe în calitate de pacient cu plata proprie, alegând să nu utilizați beneficiul poliței de asigurare. Vi se poate oferi o alegere între diferite Servicii, împreună cu prețurile acestora. Ați selectat Serviciile și sunteți dispus să acceptați întreaga responsabilitate financiară pentru o astfel de plată.

Dreptul de retragere / anulare

  1. Produsele sunt susceptibile să se deterioreze sau să expire rapid; nu pot fi returnate, schimbate sau rambursate. Cu toate acestea, aveți dreptul de a vă inspecta Produsele în mod rezonabil, așa cum ați proceda într-un magazin, dar nu puteți returna articolele pe care le-ați folosit, cu excepția cazului în care le returnați deoarece sunt deteriorate sau defecte.
  2. Pentru Produsele care nu sunt medicamente și în conformitate cu prevederile Directivei UE 2011/83 a Parlamentului European și a Consiliului din 25 octombrie 2011 privind drepturile consumatorilor, aveți dreptul de a anula orice tranzacție efectuată online în termen de paisprezece (14) zile de la tranzacția relevantă. Trebuie să returnați orice astfel de Produse primite în termen de paisprezece (14) zile de la primire, reținându-se că orice returnare în termen de paisprezece (14) zile de la tranzacția relevantă va fi considerată conformă cu această cerință. În niciun caz nu puteți returna niciun Produs care a fost deschis și nu veți fi rambursat în cazul în care noi sau orice Furnizor primim orice Produs returnat care a fost deschis. Același lucru se va aplica și pentru orice Servicii care au fost furnizate înainte sau în același timp cu anularea dvs.

Livrarea produselor

  1. Toate Produsele care sunt anunțate pe Site vă vor fi expediate direct de către un Furnizor de farmacie.
ELIGIBILITATE, ACCES LA SITE, SECURITATE ȘI RESTRICȚII

Sunteți de acord să vă creați integral, corect și veridic Contul de pacient, inclusiv, dar fără a se limita la, numele, adresa poștală, numărul de telefon, adresa de e-mail și parola, care devin Contul dumneavoastră de pacient ID și acreditări. ID-ul sau acreditările contului pacientului sunt personale pentru dvs. și sunteți singurul responsabil pentru menținerea confidențialității ID-ului sau acreditărilor contului dumneavoastră de pacient și pentru toate activitățile care au loc sub acest ID sau acreditările contului de pacient. Sunteți de acord să interziceți oricui altcineva să utilizeze ID-ul sau acreditările contului dumneavoastră de pacient și sunteți de acord să ne înștiințați imediat cu privire la orice utilizare neautorizată reală sau suspectată a ID-ului sau acreditărilor contului dumneavoastră de pacient sau alte probleme de securitate de care ați aflat.

Vi se interzice să încălcați sau să încercați să încălcați securitatea Site-ului, inclusiv, fără a se limita la:

  1. accesarea datelor care nu sunt destinate unui astfel de utilizator sau conectarea la un server sau un cont pe care utilizatorul nu este autorizat să îl acceseze;
  2. încercarea de a sonda, scana sau testa vulnerabilitatea unui sistem sau a unei rețele sau de a încălca măsurile de securitate sau de autentificare fără autorizarea corespunzătoare; sau
  3. accesarea sau utilizarea Site-ului sau a oricărei părți a acestuia fără autorizație, cu încălcarea acestor Termeni sau a legii aplicabile.

Nu aveți dreptul să utilizați niciun scraper, crawler, spider, robot sau alte mijloace automate de orice fel pentru a accesa sau copia date de pe Site, pentru a crea linkuri profunde către orice caracteristică sau conținut de pe Site, pentru a ocoli anteturile noastre de excludere a roboților sau alte măsurile pe care le putem folosi pentru a preveni sau a restricționa accesul la Site.

Încălcările securității sistemului sau a rețelei pot duce la răspundere civilă sau penală. Putem investiga evenimentele care pot implica astfel de încălcări și putem implica și coopera
cu autoritățile de aplicare a legii în urmărirea penală a utilizatorilor care sunt implicați în astfel de încălcări. Sunteți de acord să nu utilizați niciun dispozitiv, software sau rutină pentru a interfera sau încerca să interferați cu funcționarea corectă a Site-ului sau cu orice activitate desfășurată pe Site.

Dacă alegeți sau vi se furnizează un cod de identificare a utilizatorului, o parolă sau orice altă informație ca parte a procedurilor noastre de securitate, trebuie să tratați aceste informații ca fiind confidențiale. Nu trebuie să-l dezvălui niciunei terțe părți.

Avem dreptul de a dezactiva orice cod de identificare a utilizatorului sau parolă, fie că ați ales de dvs. sau alocate de noi, în orice moment și de a vă revoca accesul la Site și Contul dumneavoastră de pacient dacă, în opinia noastră rezonabilă, nu ați respectat oricare dintre acești Termeni. Dacă știți sau bănuiți că altcineva decât dvs. vă cunoaște codul de identificare de utilizator sau parola, trebuie să ne anunțați prompt la Contactați-ne.

COMUNICAȚII ELECTRONICE

Când utilizați Site-ul sau Serviciile sau ne trimiteți e-mailuri, mesaje și alte comunicări de pe desktopul sau dispozitivul dvs. mobil, comunicați cu noi electronic.

Sunteți de acord să primiți comunicări de la noi pe cale electronică.

Sunteți de acord că:

  1. toate acordurile și consimțământul pot fi semnate electronic; și
  2. toate notificările, dezvăluirile și alte comunicări pe care vi le furnizăm electronic îndeplinesc orice cerință legală ca astfel de notificări și alte comunicări să fie în scris.

Noi și furnizorii vă pot contacta prin telefon, poștă sau email pentru a verifica informațiile contului. Noi și furnizorii pot solicita informații suplimentarela dumneavoastră și suntețiacord să furnizeze astfelinformații suplimentare pentru aasigura că nu ați creatmod fraudulos contul. Dacă nu furnizați aceste informații în modul solicitat în termen de paisprezece (14) zile de la solicitare, ne rezervăm dreptul de a suspenda, întrerupe sau interzice accesul și utilizarea site-ului și a Serviciilor până când ne furnizați informațiile. așa cum a solicitat.

CONsimțământul pentru a primi APELURI, MESAJE TEXT ȘI ÎNREGISTRARE VIDEO

Prin furnizarea numărului dvs. de mobil, sunteți de acord să fiți contactat de către sau în numele operatorului la numărul de telefon mobil pe care l-ați furnizat, inclusiv apeluri și mesaje text, pentru a primi anumite informații și comunicări referitoare la Produse sau Servicii (de exemplu, urmărirea progresului, mementouri etc.) sau Site-ul. Vă putem confirma renunțarea prin mesaj text. Dacă vă abonați la mai multe tipuri de mesaje text de la noi, este posibil să vă dezabonam de la serviciul care v-a trimis cel mai recent un mesaj sau să răspundem la mesajul dvs. STOP trimițându-vă o solicitare de a identifica acele Servicii pe care doriți să le opriți. Vă rugăm să rețineți că, prin retragerea consimțământului dvs., este posibil ca unele funcții ale Site-ului și anumite Servicii să nu vă mai fie disponibile. Rețineți cădacă nuprimiți mesaje textla noi,posibil să nu primiți informații și mementouri importante și utile despre serviciiletale.

PROPRIETATEA SITE-ULUI ȘI MATERIALELOR CONEXE, RESTRICȚII SUPLIMENTARE

Toate paginile din Site și orice material care este disponibil pentru descărcare sunt proprietatea Operatorului, sau a licențiatorilor sau furnizorilor săi, după caz. Site-ul este protejat de legile naționale și internaționale aplicabile privind drepturile de autor și mărcile comerciale.

Sub rezerva acestor Termeni și a plății tuturor taxelor aplicabile, vă acordăm o licență personală, neexclusivă, revocabilă, netransferabilă (cu excepția celor prevăzute mai jos), de a utiliza versiunea cod obiect a Site-ului.

Toate drepturile care nu vă sunt acordate în mod expres în acești Termeni sunt rezervate și păstrate de către noi sau licențiatorii noștri, furnizorii, editorii, deținătorii de drepturi sau alți furnizori de conținut.

Nici Site-ul și Serviciile, nici nicio parte a Site-ului și Serviciilor nu pot fi reproduse, duplicate, copiate, vândute, revândute, vizitate sau exploatate în alt mod în orice scop comercial fără acordul nostru expres scris. Nu puteți încadra sau utiliza tehnici de încadrare pentru a include orice marcă comercială, logo sau alte informații de proprietate (inclusiv imagini, text, aspect de pagină sau formular) de-al nostru fără acordul nostru expres scris. Nu aveți dreptul să utilizați meta taguri sau orice alt „text ascuns“ folosind noastre numele sau comercialemărcifără consimțământul nostru expresscris.

Nu aveți dreptul să utilizați abuziv Site-ul sau Serviciile. Puteți utiliza Site-ul și Serviciile numai așa cum este permis de lege. Conținutul Site-ului, inclusiv, fără limitare, fișierele, documentele, textul, fotografiile, imaginile, audio și video și orice materiale care sunt accesate prin sau puse la dispoziție pentru utilizare sau descărcare prin intermediul Site-ului nu pot fi copiate, distribuite, modificate. , reprodus, publicat sau utilizat, integral sau parțial, cu excepția scopurilor autorizate sau aprobate în scris de noi. Nu aveți dreptul să încadrați sau să utilizați tehnici de încadrare pentru a include sau pentru a legă către orice nume, mărci comerciale, mărci de servicii, logo, conținut sau alte informații de proprietate (inclusiv, fără limitare, imagini, text, aspect de pagină sau formă) ale Operator fără acordul nostru expres în scris.

INFORMAȚII PRECIZIA, FUNCTIONALITATE

Deși încercăm să asigure integritatea și corectitudinea descrierilor siteului șiservicii, nu facem nicio declarație, garanție sau garanții oriceceea ce privește corectitudinea sau acuratețea Siteului, descrierea serviciilor și alteconținut pe Site-ul. Este posibil ca Site-ul să includă erori de tipografie, inexactități sau alte erori și ca adăugări, ștergeri și modificări neautorizate să poată fi făcute site-ului de către terți. În cazul în care apare o inexactitate, vă rugăm săinformați ne pentru a putea fi corectată.

Informațiile conținute pe Site pot fi modificate sau actualizate fără notificare.

În plus, nu vom avea nicio responsabilitate sau răspundere pentru informațiile sau conținutul care este postat pe Site de la oricenu esteOperator terță parte careafiliată la.

Ne rezervăm la discreție completă și exclusivă cu privire la funcționarea Site-ului și a Serviciilor. Putem retrage, suspenda sau întrerupe orice funcționalitate sau caracteristică a Site-ului sau a Serviciilor, printre altele.

Nu suntem responsabili pentru erorile de transmisie, corupția sau compromiterea informațiilor transportate prin operatorii de telecomunicații locali sau de schimb.

Nu suntem responsabili pentru păstrarea informațiilor care decurg din utilizarea Site-ului sau cu privire la Servicii. Ne rezervăm dreptul de a menține, șterge sau distruge toate comunicările sau informațiile postate sau încărcate pe Site sau Servicii în conformitate cu politicile noastre interne de păstrare sau distrugere a înregistrărilor.

Imaginile Produselor de pe Site au doar scop ilustrativ.

Produsele pot diferi de imaginile de pe Site și nu acceptăm nicio responsabilitate pentru orice încredere pe care o puteți pune pe acuratețea imaginilor utilizate pe Site.

Ambalajul Produselor poate varia din când în când față de cel afișat în imaginile de pe Site.

Toate Produsele afișate pe Site rămân în orice moment în funcție de disponibilitatea Furnizorului relevant. Dacă Produsul pe care l-ați comandat nu este disponibil, vă vom anunța cât mai curând posibil și vă vom rambursa plata cu promptitudine.

LEGĂTURILE CĂTRE ALTE SITE-URI

Link-urile către site-uri web ale terților de pe Site sunt furnizate numai pentru comoditatea dumneavoastră. Dacă utilizați aceste link-uri, părăsiți Site-ul. Nu am examinat aceste site-uri web terțe și nu controlăm și nu suntem responsabili pentru aceste site-uri web, conținutul sau disponibilitatea lor. Prin urmare, nu susținem și nu facem nicio declarație despre acestea, sau despre orice material găsit acolo sau despre orice rezultate care pot fi obținute din utilizarea lor. Dacă decideți să accesați oricare dintre site-urile web ale terților care sunt legate de Site, faceți acest lucru pe propriul risc.

Puteți face legătura către pagina de pornire a Site-ului, cu condiția să faceți acest lucru într-un mod corect și legal și să nu prejudicieze reputația noastră și să nu profitați de ea.

Nu trebuie să stabiliți o legătură în așa fel încât să sugerați vreo formă de asociere, aprobare sau aprobare din partea noastră, acolo unde nu există.

Nu trebuie să stabiliți un link către Site pe niciun site care nu este deținut de dvs.

Site-ul nu trebuie să fie încadrat pe niciun alt site web și nici nu puteți crea un link către orice parte a Site-ului, alta decât pagina de pornire.

Ne rezervăm dreptul de a retrage permisiunea de conectare fără notificare.

INFORMAȚII DE UTILIZATOR

Dacă trimiteți, încărcați, postați sau transmiteți orice informație de sănătate, istoric medical, afecțiuni, probleme, simptome, informații personale, formulare de consimțământ, acorduri, solicitări, comentarii, idei, sugestii, informații, fișiere, videoclipuri, imagini sau alte materiale către noi sau site-ului („Informațiile despre utilizator”), sunteți de acord să nu furnizați nicio Informație despre utilizator care:

  1. este falsă, inexacte, defăimătoare, abuzivă, calomnioasă, ilegală, obscenă, amenințătoare, hărțuitoare, frauduloase, pornografice, dăunătoare sau care ar putea încuraja un comportament criminal sau lipsit de etică;
  2. încalcă sau încalcă confidențialitatea, dreptul de autor, marca comercială, imaginea comercială, secretele comerciale sau drepturile de proprietate intelectuală ale oricărei persoane sau entități; sau
  3. conține sau transmite un virus sau orice altă componentă dăunătoare.

Sunteți de acord să nu contactați alți utilizatori ai Site-ului prin e-mail nesolicitat, apeluri telefonice, corespondență sau orice altă metodă de comunicare.

Ne declarați șigarantați nenouă și Furnizorilor că aveți dreptul și autorizația legală de a furniza toate informațiile despre utilizator nouă și Furnizorilor pentru utilizare, așa cum este stabilit aici și solicitat de noi și de Furnizorul relevant.

Sunteți de acord că informațiile furnizate de dumneavoastră în legătură cu Serviciile și Site-ul vor fi guvernate denoastră de Politicaconfidențialitate.

Sunteți de acord să nu:

  1. să accesați Site-ul sau să utilizați Serviciile în vreun mod ilegal sau în orice scop ilegal;
  2. să posteze sau să transmită: (i) un mesaj sub un nume fals; sau (ii) orice date, materiale, conținut sau informații (inclusiv, fără limitare, sfaturi și recomandări) (colectiv „Informații”) care sunt: ​​(i) calomnioase, defăimătoare, obscene, frauduloase, false sau contrare proprietatea sau drepturile de proprietate intelectuală ale oricărei alte persoane; sau (ii) conține sau promovează orice virus, vierme, cal troian, bombe cu ceas, malware sau altă programare sau cod de computer care este conceput sau destinat să deterioreze, să distrugă, să intercepteze, să descarce, să interfereze, să manipuleze sau să întrerupă sau să exproprie în alt mod Site-ul sau Serviciile, informațiile personale, software-ul, echipamentele, serverele sau informațiile sau facilitează sau promovează hacking-ul sau comportamente similare;
  3. să vă uzurpare identitatea sau să vă denaturați identitatea sau să vă declarați sau să vă denaturați în mod fals afilierea cu o persoană sau entitate;
  4. să modifice, să pirateze, să falsească, să copieze, să modifice sau să corupă în alt mod administrarea, securitatea sau funcționarea corectă a Site-ului sau a Serviciilor;
  5. utilizați roboți sau scripturi cu Site-ul;
  6. încercarea de a face inginerie inversă, asamblare inversă, compilare inversă, decompilare, dezasamblare, traducere sau în alt mod să modifice, fraudeze sau să creeze rezultate false din orice cod executabil, informații de pe sau primite de Site;
  7. să ruleze orice software antivirus sau antispyware care este setat să suprascrie setarea cookie-urilor a browserului de internet;
  8. să identifice incorect expeditorul oricărui mesaj transmis către Operator;
  9. să modifice atribuirea sau originea e-mailurilor, mesajelor sau postării;
  10. să colecteze sau să colecteze informații personale de sănătate despre orice altă persoană care utilizează Site-ul sau Serviciile; și/sau
  11. încalcă sau facilitează încălcarea oricărui drept de autor, brevet, marcă comercială, secret comercial sau alte drepturi de proprietate, publicitate sau confidențialitate ale oricărei părți, inclusiv, dar fără a se limita la, astfel de drepturi ale terților.

Avertisment: Dacă furnizați informații false sau înșelătoare în orice moment atunci când utilizați Site-ul, atunci poate fi eliberată o rețetă sau un Produs sau Serviciu poate fi furnizat pe baza acestor informații, care ar putea avea consecințe grave și potențial amenințătoare de viață. Folosind Site-ul și acceptând acești Termeni, sunteți de acord să nu furnizați în niciun moment informații false, inexacte sau înșelătoare. A face acest lucru ar fi o încălcare a acestor Termeni.

Sunteți de acord să apărați, să despăgubiți și să țineți fără răspundere Operatorul și Furnizorii de și împotriva tuturor pretențiilor terților, daunelor și cheltuielilor (inclusiv, dar fără a se limita la, onorariile rezonabile ale avocaților) împotriva sau suportate de noi, care decurg din orice Utilizator Informațiilecare le încărcați sau transmite prin intermediul Siteului sau orice încălcare a acestei clauze 14.

PRETENȚII dE îNCĂLCAREdREPTURIAUTOR

Noi respecte drepturileproprietate intelectuală ale altora și așteptările utilizatorilorservicii ale siteului pentru a face același lucru.

Ne declinăm orice responsabilitate sau răspundere pentru materialele protejate prin drepturi de autor postate pe Site. Dacă credeți că lucrarea dvs. a fost copiată într-un mod care constituie încălcarea drepturilor de autor, vă rugăm să urmați procedurile de mai jos.

Vom răspundepromptitudine la notificările privind presupusele încălcări sunt raportate la noi.

Notificări de presupusă încălcare a conținutului pus la dispoziție pe site

  1. Dacă sunteți deținător al drepturilor de autor, autorizat să acționeze în numele unuia sau autorizat să acționeze în temeiul oricărui drept exclusiv al drepturilor de autor, vă rugăm să raportați orice presupusă încălcare a drepturilor de autor care are loc pe sau prin intermediul Site-ului, trimițându-ne o notificare (o „Notificare privind drepturile de autor”), care respectă următoarele cerințe:
    1. identificați lucrările protejate prin drepturi de autor despre care susțineți că au fost încălcate;
    2. identifica materialul sau linkulcare susțineți că încalcă drepturileautor (sau obiectul de activitățiîncalcă drepturile) și că accesul la care trebuie să fie dezactivat, inclusiv cel puțin, dacăcazul, adresa URL a linkulpe siteulcazulcare astfelmaterial poate fi găsit;
    3. furnizați adresa dumneavoastră poștală, numărul de telefon și, dacă este disponibil, adresa de e-mail;
    4. includ ambele afirmații următoare în corpul notificării privind drepturile de autor:
      „Declar prin prezenta că am convingerea cu bună-credință că utilizarea contestată aprinde materialului protejatdrepturiautor nu este autorizată de proprietarul drepturilor de autor, de agentul acestuia sau de lege..” 
      „Declar prin prezenta că informațiile din această Notificare privind drepturile de autor sunt corecte și, sub sancțiunile legale relevante, că sunt proprietarul sau sunt autorizat să acționez în numele proprietarului, al dreptului de autor sau al unui drept exclusiv în temeiul dreptului de autor care este pretins încălcat”;
    5. furnizați numele dumneavoastră legal complet și semnătura dumneavoastră electronică sau fizică; și
    6. să ne furnizeze această Notificare privind drepturile de autor, cu toate articolele completate, la: Contactați-ne
PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Cu excepția dosarului dumneavoastră medical electronic, ne păstrăm toate drepturile, titlurile și interesul asupra și față de Site, Servicii și orice informații, documentație, software sau alte materiale de pe site și orice brevet, drept de autor, secret comercial, marcă comercială, marcă de serviciu sau altă proprietate intelectuală sau drept de proprietate asupra oricăreia dintre cele de mai sus, cu excepția informațiilor despre Site-ul, care ne este licențiat (în acest caz, furnizorul de licență își păstrează toate drepturile, titlurile și interesul).

Informațiile disponibile prin intermediul Site-ului și al Serviciilor sunt proprietatea Operatorului. Sunteți de acord să nu stocați, copiați, modificați, reproduceți, retransmiteți, distribuiți, diseminați, închiriați, închiriați, împrumutați, vindeți, publicați, difuzați, afișați sau distribuiți nimănui astfel de informații.

Utilizarea, reproducerea, copierea sau redistribuirea mărcilor noastre comerciale, mărcilor de serviciu și/sau siglelor noastre sunt strict interzise fără permisiunea noastră prealabilă în scris. Propoziția imediat anterioară se aplică și oricăror mărci comerciale, mărci de servicii și logo-uri ale terților care sunt postate pe Site.

Nimic din conținutul site-ului nu trebuie interpretat ca acordând, prin implicare, renunțare, renunțare sau în alt mod, vreo licență sau drept de utilizare a oricărei mărci comerciale, marcă de serviciu sau logo care este
afișat pe site fără acordarea scrisă a acesteia de către operator. , sau terțul proprietar al unei astfel de mărci comerciale, mărci de serviciu sau logo. Site-ul poate conține alte notificări de proprietate și informații despre drepturile de autor, ai căror termeni sunteți de acord să le urmați.

Putem șterge orice informație pe care ni le furnizați, pe care le considerăm, la discreția noastră, a fi frauduloasă, abuzivă, defăimătoare, obscenă sau care încalcă orice drept de autor, marcă comercială sau alte drepturi de proprietate intelectuală sau de proprietate ale oricărei alte persoane sau entități.

RENUNȚAREA RESPONSABILITĂȚII GARANȚIILOR

Nu garantăm că accesul sau utilizarea Site-ului va fi neîntreruptă sau fără erori sau că defectele Site-ului vor fi corectate.

Site-ul, inclusiv orice conținut sau informații conținute în acesta sau orice serviciu legat de site, este furnizat „ca atare”, fără nicio reprezentare sau garanție de niciun fel, fie expresă sau implicită.

Vă asumați responsabilitatea totală și riscul pentru utilizarea site-ului, a serviciilor legate de site și a site-urilor web asociate. Sunteți responsabil pentru implementarea procedurilor care sunt suficiente pentru a vă satisface nevoile de backup și securitate a datelor.

Garanțiile referitoare la Produsele sau Serviciile oferite, vândute și distribuite prin intermediul Site-ului sunt supuse unor termeni și condiții de garanție separate, dacă există, furnizate de noi sau de terți (inclusiv Furnizorii relevanți) cu sau în legătură cu Produsele sau Serviciile aplicabile.

Nu vă garantăm că, prin utilizarea Serviciilor, orice prescripție va fi scrisă pentru dvs. Recunoașteți și înțelegeți că utilizarea sau utilizarea greșită a Produselor care sunt obținute prin intermediul Site-ului poate duce la consecințe nedorite sau neașteptate.

LIMITAREA RESPONSABILITĂȚII PRIVIND UTILIZAREA SITE-ULUI
IMPORTANT - ATENȚIA DVS. ESTE ATRAGĂ ÎN PARTICULARE PRIVIND ACEASTĂ CLAUZĂ ȘI LIMITĂRILE RĂSPUNDERII NOASTRE ÎN CADRUL EIA.

Cu excepția cazurilor prevăzute de lege și fără limitare:

  1. nu acceptăm nicio răspundere pentru consecințele care decurg din aplicarea, utilizarea sau utilizarea greșită a oricăror produse sau servicii conținute sau puse la dispoziție prin intermediul site-ului, inclusiv orice vătămare sau daune aduse oricărei persoane sau proprietăți din cauza neglijenței sau în alt mod, inclusiv nerespectarea de către dumneavoastră a oricăror etichete de avertizare atașate Produselor; și
  2. nu vom fi răspunzători pentru actele sau omisiunile Furnizorilor.

Nu excludem și nu limităm în niciun fel răspunderea noastră față de dvs. acolo unde ar fi ilegal să facem acest lucru. Aceasta include răspunderea pentru deces sau vătămare corporală cauzată de neglijența noastră sau a angajaților, agenților sau subcontractanților noștri sau pentru fraudă sau declarații false frauduloase.

Nu vom fi răspunzători, fie prin contract, delict (inclusiv neglijență), încălcarea obligației legale sau în alt mod, pentru:

  1. pierderi sau daune cauzate de furnizarea de informații inexacte sau incomplete;
  2. pierderea bunăstării tale emoționale, inclusiv, dar fără a se limita la, orice jenă cauzată;
  3. pierderi de venit sau profituri anticipate;
  4. pierderea oportunității;
  5. pierderea de bunăvoință sau prejudicierea reputației;
  6. pierderi suferite de terți; sau
  7. orice daune indirecte, consecutive, speciale sau exemplare care decurg din utilizarea Site-ului sau a Serviciului sau a unui Produs, indiferent de forma acțiunii.

Nu vom fi răspunzători pentru nicio pierdere sau daune (în contract, neglijență sau în alt mod) în cazul în care:

  1. u există nicio încălcare a obligației legale de diligență care vi se datorează de către noi;
  2. pierderea sau deteriorarea nu este un rezultat previzibil în mod rezonabil al unei astfel de încălcări; sau
  3. orice pierdere sau daune sau risc crescut de pierdere sau deteriorare rezultă dintr-o încălcare de către dumneavoastră a acestor Termeni.

Sub rezerva clauzei 18.2, răspunderea noastră totală față de dumneavoastră, indiferent dacă este vorba de un contract, delictual (inclusiv neglijență), de încălcarea obligației statutare sau de altfel, care decurge din sau în legătură cu furnizarea Produselor sau Serviciilor va fi limitată la suma plătită de către dumneavoastră cu privire la un astfel de produs sau serviciu.

Vom lua toate măsurile tehnice și organizatorice adecvate împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale a datelor dumneavoastră cu caracter personal și împotriva pierderii, distrugerii sau deteriorarii accidentale a datelor cu caracter personal, dar sub rezerva acestui lucru și a obligațiilor noastre conform legii în calitate de operator de date, nu vom lua va fi responsabil pentru orice pierdere de date sau acces neautorizat de către alte persoane, fie ca urmare a accesului neautorizat, adresării greșite, defecțiunilor tehnice, interferențelor tehnice, neglijenței sau de alt fel.

Renunțăm la toate garanțiile, exprese sau implicite (în măsura permisă de lege), inclusiv, dar fără a se limita la, garanții implicite de calitate satisfăcătoare și potrivire pentru un anumit scop. Nu garantăm că Site-ul sau orice notificări trimise de noi către dumneavoastră vor fi lipsite de viruși sau alte componente dăunătoare.

Nu acceptăm nicio răspundere sau responsabilitate pentru acțiunile sau omisiunile oricărei terțe părți, inclusiv, dar fără a se limita la Furnizori.

Produsele și Serviciile sunt oferite prin intermediul Site-ului numai pentru uzul dumneavoastră personal, casnic și privat. Sunteți de acord să nu furnizați Produsele nici unei alte persoane sau să utilizați Produsele sau Serviciile în orice scop comercial, de afaceri sau de revânzare și nu vom avea nicio răspundere față de dvs. pentru orice pierdere de profit, pierdere de afaceri, întrerupere a activității, sau pierderea oportunității de afaceri dacă utilizați astfel de Produse sau Servicii altfel decât în ​​conformitate cu acești Termeni.

Nu suntem răspunzători pentru pierderi sau daune, care decurg din eșecul dvs. de a vă informa profesionistul medical calificat obișnuit despre orice Produse sau Servicii pe care le comandați de pe Site.

NU DREPTURI DE TERȚI PĂRȚI

Cu excepția cazului în care se prevede în mod expres contrariul în Termeni, nimic din prezentul document nu are scopul de a conferi drepturi sau remedii altor persoane decât dumneavoastră, noi și afiliații noștri. Nimic din Termeni nu este destinat să scutească sau să descarce obligația sau răspunderea oricărei terțe persoane față de dumneavoastră, noi sau Furnizori.

CESIUNEA

Nu puteți atribui, transfera sau delega Condițiile sau orice parte a acestora fără acordul nostru scris prealabil. Putem transfera, cesiona sau delega în mod liber toate sau orice parte a Termenilor și orice drepturi sau obligații în temeiul prezentului. Condițiile vor fi obligatorii și vor fi valabile în beneficiul moștenitorilor, succesorilor și cesionarilor autorizați ai părților.

LEGEA APLICABILĂ

Acești Termeni vor fi interpretați și interpretați în conformitate cu legile Angliei și Țării Galilor.

În calitate de consumator, aveți drepturi de consumator care vă protejează în temeiul dispozițiilor obligatorii aplicabile ale legii din statul dumneavoastră membru de reședință.

SOLUȚIONAREA LITIGIILOR

Instanțele din Anglia și Țara Galilor vor avea jurisdicție neexclusivă cu privire la toate litigiile sau revendicările care decurg din sau se referă în orice fel la acești Termeni sau la utilizarea de către dvs. a Site-ului, inclusiv, fără a se limita la Servicii, între dvs. și noi .

În ceea ce privește drepturile dumneavoastră în calitate de consumator, instanțele care au jurisdicție vor fi fie instanțele din Anglia și Țara Galilor, fie din statul membru în care locuiți.

Vom încerca să lucrăm cu bună-credință pentru a rezolva orice problemă pe care o aveți cu Site-ul, inclusiv, fără limitare, Produsele și Serviciile comandate sau achiziționate prin intermediul Site-ului, dacă ne contactați.

Cu toate acestea, ne dăm seama că pot exista cazuri rare în care este posibil să nu putem rezolva o problemă în mod satisfăcător. Noi și dvs. vom încerca să ajungem la un acord pentru a soluționa reclamația în termen de treizeci (30) de zile de la primirea notificării.

Vă rugăm să rețineți că site-ul web al Comisiei Europene (https://ec.europa.eu/consumers/odr/) vă poate ajuta să găsiți o soluție la problema dvs. de consumator prin opțiuni adecvate.

FORȚĂ MAJORA

Nu vom fi considerați a încălca acești Termeni și nu vom fi răspunzători pentru nicio încălcare a acestor Termeni sau anoastre de Politiciiconfidențialitate din cauza oricărui eveniment sau eveniment în afara controlului nostru rezonabil, inclusiv, fără limitare, acte de forță, terorism, război , invazie, defecțiuni ale oricăror rețele publice, lipsuri de energie electrică, cutremure sau inundații, tulburări civile, greve, incendii sau alte dezastre.

ÎNCETARE

Ne rezervăm dreptul de a refuza să vă oferim acces la tot sau o parte a Site-ului sau de a rezilia accesul dumneavoastră la tot sau la o parte a Site-ului dacă comportamentul dumneavoastră ne oferă un motiv întemeiat să facem acest lucru. Acest va fi cazul în special dacă încălcați legile sau prevederile contractuale aplicabile.

În ciuda oricărei astfel de limitări sau rezilieri, veți continua să aveți acces la Produsele și Serviciile pe care le-ați achiziționat până în acel moment.

DESPĂGUBĂRI

Sunteți de acord să ne apărați, să ne despăgubiți și să ne faceți inofensivi pe noi și pe oricare dintre afiliații noștri față de și împotriva tuturor drepturilor, cererilor, pierderilor, răspunderii, daunelor, pretențiilor, cauzelor de acțiune, acțiunilor și proceselor (indiferent dacă conform legii sau echității), onorariile, costurile și onorariile avocaților de orice fel care decurg direct sau indirect din sau în legătură cu:

  1. utilizarea sau utilizarea necorespunzătoare a Site-ului, Produselor, Serviciilor sau oricărei informații postate pe Site;
  2. încălcarea de către dvs. a Termenilor sau a Politicii de confidențialitate;
  3. conținutul sau subiectul oricărei informații pe care ni le furnizați nouă sau oricărui Furnizor sau agent de servicii pentru clienți; sau
  4. orice act sau omisiune neglijentă sau greșită din partea dvs. în utilizarea sau utilizarea greșită a Site-ului, Produselor, Serviciilor sau a oricărei informații de pe Site, inclusiv, fără limitare, încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală, a drepturilor de confidențialitate sau a neglijenței. sau comportament nedrept.
REVIZIUNI ALE TERMENILOR

La discreția noastră, ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment, în vigoare la data postării pe Site. Prin urmare, ar trebui să vizitați periodic această pagină pentru a revizui Condițiile actuale, astfel încât să fiți la curent cu orice astfel de revizuiri la care sunteți obligat. Prin urmare, sunteți de acord să revizuiți Termenii de fiecare dată când accesați Site-ul, astfel încât să puteți fi la curent cu orice modificări aduse acestor Termeni. Data ultimei revizuiri a acestor Condiții este identificată în partea de sus a acestor Termeni.

Orice utilizare a Site-ului după astfel de modificări va fi considerată acceptarea acestora.

Dacă nu sunteți de acord cu Termenii actualizați, trebuie să vă ștergeți Contul de pacient.

DREPTUL DE A FI UITAT

La ștergerea Contului dumneavoastră de pacient, vom șterge toate informațiile pe care le deținem despre dumneavoastră.

Cu toate acestea, Furnizorii sunt obligați prin lege să păstreze o copie a dosarului dumneavoastră medical pentru o anumită perioadă, care poate varia de la un stat membru la altul și, prin urmare, la fel este și Operatorul.

GENERALITATE

În cazul în care oricare dintre Condiții este considerat inaplicabil de către o instanță sau un alt tribunal cu jurisdicție competentă, astfel de prevederi vor fi limitate sau eliminate în măsura minimă necesară, astfel încât acești Termeni să rămână în deplină vigoare și efect.

Acești Termeni constituie întregul acord dintre noi cu privire la subiectul prezentului.

Anumite prevederi ale acestor Termeni pot fi înlocuite de notificări legale desemnate în mod expres sau de termeni localizați în anumite pagini din Site.

Informații privind drepturile de autor/mărci comerciale. Copyright © HR Healthcare Limited. Toate drepturile rezervate. Toate mărcile comerciale, siglele și mărcile de servicii („Mărcile”) care sunt afișate pe Site sunt proprietatea noastră sau proprietatea altor terți. Nu aveți voie să utilizați mărcile fără acordul nostru prealabil în scris sau al unei terțe părți, care poate deține mărcile.

Numai în sensul articolului 14 alineatul (2) litera (c) și al articolului 28 din Directiva 2006/112/CE a Consiliului (privind sistemul comun al taxei pe valoarea adăugată) și al legislației interne echivalente și sub rezerva oricăror alte cerințe legale prevăzute în sau aplicabil acestor Termeni, se consideră că Operatorul vă furnizează Produsele și Serviciile și, în consecință, se consideră că Furnizorii au furnizat acele Produse și Servicii Operatorului.

CUM SĂ NE CONTACTEȚI

Dacă doriți să faceți o reclamație cu privire la Site, vă rugăm să ne contactați.

Dacă, din orice motiv, trebuie să ne contactați, cel mai simplu mod este să ne contactați direct prin:

  1. E-mail la [[email protected]]; sau
  2. Telefon la [0207 043 0716] de luni până vineri între orele 09:00 și 17:00. Pentru a ne ajuta să vă identificăm, vă rugăm să includeți detaliile contului sau, dacă este cazul, numărul de comandă.
  3. Acolo unde în acești Termeni se face referire la comunicarea făcută în scris, aceasta va fi considerată ca include comunicarea făcută de noi prin intermediul unui mesaj pe ecran, notificare, câmp prompt sau alte comunicări sau informații furnizate prin intermediul Site-ului sau prin e-mail. folosind o adresă de e-mail, pe care ne-ați furnizat-o pentru a comunica cu dvs. Prevederile prezentei clauze nu se aplică cerințelor de comunicare a oricăror documente în cadrul procedurilor judiciare.
Traducere

Această politică este redactată inițial în limba engleză și a fost tradusă în română. Dacă există vreun conflict sau discrepanță în traducerea oricărei prevederi întrelimba română versiunea îna acestei politici de confidențialitate și versiunea în limba engleză, versiunea în limba engleză va prevala.

Te ajutăm să faci alegeri mai bune.

Sugerează un tratament

Dacă ești în căutarea unui tratament specific sau dacă ești interesat de o afecțiune medicală, spune-ne și ne vom interesa pentru tine.

Întreabă sau sugerează ceva.​

Trimite întrebarea ta aici, sau spune-ne dacă ai găsit o problema pe site-ul nostru.

Este posibil să îți trimitem email-uri în legătura cu asta, dar te poți dezabona de la aceste comunicări oricând dorești.
4.8

Rating-ul nostru mediu bazat pe un număr de 3254 recenzii.

Spune-ne ce problemă ai.

Este posibil să îți trimitem email-uri în legătura cu această problemă, dar te poți dezabona de la aceste comunicări oricând dorești.

Ce ți-a plăcut?

Ce nu ți-a plăcut?

Vom reveni cât mai repede. Încercăm să răspundem tuturor cererilor în timp de o zi lucrătoare.

Te-ai abonat la newsletter-ul nostru. Fii atent la inbox-ul tău pentru a vedea ultimele actualizări.

news-letter

Abonează-te la newsletter-ul nostru pentru a vedea actualizările legate de și multe altele.

Făcând click pe 'Abonează-te acum' ești de acord cu Politica de Confidențialitate.

Este prima dată când folosești serviciile noastre?​

Poți continua fără un cont, sau te poți autentifica dacă ai un cont Treated.

4.8

Rating-ul nostru mediu bazat pe un număr de 3254 recenzii.