Nemulțumit de noi?
Vrem să știm.
Ne mândrim cu faptul că oferim cea mai bună îngrijire și cele mai bune sfaturi posibile.
Așadar, dacă simți că nu este cazul, vrem să ne spui. Vom face tot ce ne stă în putință pentru a îndrepta lucrurile și vom învăța din asta, astfel încât să putem face lucrurile mai bine în viitor.
Cum să faci o plângere
Primul lucru pe care trebuie să îl faci este să discuți cu echipa noastră de asistență pentru clienți.
Acestea sunt opțiunile tale:
- trimite-ne un mesaj din contul tău
- trimite-ne un e-mail la: serviciuclienti-ro@treated.com
Suntem aici pentru a discuta de la 9:00 la 17:00 de luni până vineri, dar ne poți trimite un mesaj sau un e-mail oricând dorești. Încercăm să răspundem tuturor în termen de o zi lucrătoare.
De asemenea, poți solicita să ți se trimită politica noastră de reclamații și plângeri în întregime, iar aceasta conține tot ce trebuie să știi despre modul în care gestionăm reclamațiile.
