terms-and-condition-banner-img

Politica de reclamații

Nemulțumit de noi?

Vrem să știm.

Ne mândrim cu faptul că oferim cea mai bună îngrijire și cele mai bune sfaturi posibile.

Așadar, dacă simți că nu este cazul, vrem să ne spui. Vom face tot ce ne stă în putință pentru a îndrepta lucrurile și vom învăța din asta, astfel încât să putem face lucrurile mai bine în viitor.

Cum să faci o plângere

Primul lucru pe care trebuie să îl faci este să discuți cu echipa noastră de asistență pentru clienți.

Acestea sunt opțiunile tale:

Suntem aici pentru a discuta de la 9:00 la 17:00 de luni până vineri, dar ne poți trimite un mesaj sau un e-mail oricând dorești. Încercăm să răspundem tuturor în termen de o zi lucrătoare.

Sau, dacă preferi să ne scrii, adresa noastră este:

WEBCARE GROUP LTD

REGENCY COURT, 62-66, DEANSGATE,
MANCHESTER, M3 2EN

De asemenea, poți solicita să ți se trimită politica noastră de reclamații și plângeri în întregime, iar aceasta conține tot ce trebuie să știi despre modul în care gestionăm reclamațiile.

Te ajutăm să faci alegeri mai bune.

Sugerează un tratament

Dacă ești în căutarea unui tratament specific sau dacă ești interesat de o afecțiune medicală, spune-ne și ne vom interesa pentru tine.

Întreabă sau sugerează ceva.​

Trimite întrebarea ta aici, sau spune-ne dacă ai găsit o problema pe site-ul nostru.

Este posibil să îți trimitem email-uri în legătura cu asta, dar te poți dezabona de la aceste comunicări oricând dorești.

Spune-ne ce problemă ai.

Este posibil să îți trimitem email-uri în legătura cu această problemă, dar te poți dezabona de la aceste comunicări oricând dorești.

Ce ți-a plăcut?

Ce nu ți-a plăcut?

Vom reveni cât mai repede. Încercăm să răspundem tuturor cererilor în timp de o zi lucrătoare.

Te-ai abonat la newsletter-ul nostru. Fii atent la inbox-ul tău pentru a vedea ultimele actualizări.

news-letter

Abonează-te la newsletter-ul nostru pentru a vedea actualizările legate de și multe altele.

Făcând click pe 'Abonează-te acum' ești de acord cu Politica de Confidențialitate.

Este prima dată când folosești serviciile noastre?​

Poți continua fără un cont, sau te poți autentifica dacă ai un cont Treated.